Jak hlásit chybu v lokalitě

Pokud na stránce města, obce nebo regionu najdete chybu, pošlete nám ji co nejkonkrétněji. Čím přesnější popis a podklady dostaneme, tím rychleji umíme problém ověřit a opravit.

Co nám poslat

Uveďte přesnou URL, název lokality, datum a čas, kdy jste problém viděli, a stručný popis chyby. Hodí se i screenshot, případně doplnění, jestli jde o chybnou teplotu, špatnou lokalitu, rozbitý text nebo nefunkční odkaz.

Jaké chyby řešíme nejčastěji

Nejčastěji řešíme chybné mapování města, neaktuální datový blok, rozpor mezi lokalitou a regionem, nefunkční URL nebo problém v překladu a popiscích stránky. U provozních chyb pomůže i informace o zařízení a prohlížeči.

Kam hlášení poslat

Hlášení posílejte na info@pocasi.online. Pokud jde o chybu, která má dopad na více stránek nebo na viditelnou důvěryhodnost webu, napište to do předmětu zprávy, ať ji umíme prioritizovat rychleji.

Jak hlášení zpracováváme

Po přijetí hlášení ověřujeme, jestli jde o chybu v datech, mapování nebo ve frontendu. Kritické chyby se snažíme řešit co nejdříve, u dat třetích stran může oprava záviset i na dostupnosti a kvalitě externího zdroje.